Werkstatt mit allem, was zum Motorrad gehört
Auftragsannahme, Stundenerfassung, Ersatzteile, Garantie- und Versicherungsfälle. Alles im Auftrag, alles in der Rechnung.
Motorrad
Software für den Motorradhandel.
Eure Kunden kaufen kein Fahrzeug. Sie kaufen die Maschine, mit der sie am Wochenende leben. CSB ist das System, das im Hintergrund dafür sorgt, dass das richtige Motorrad zum richtigen Rider findet.
Vertrauen mit Beleg
Der Branchenstandard im Motorradhandel.
- BMW-zertifiziert
- HBV-fähig
- Hersteller-Schnittstellen
- Seit 1993
- 900+
- Händler in DACH
- 12+
- Marken integriert
- 30+
- Jahre Branchentiefe
BMW-zertifizierte Direkt-Schnittstelle – für ausgewählte Hersteller im engen Austausch auch Händlerbetriebsvergleiche (HBV) unterstützt.
Branche im Wandel
Motorradhandel lebt von Leidenschaft. Euer System sollte mithalten.
Niemand fährt Motorrad, weil er muss. Eure Kunden kommen wegen der Freude am Fahren, wegen der Gemeinschaft, wegen des Moments, in dem die Maschine anspringt. Diese Leidenschaft ist euer Geschäft – und sie verlangt einen Händler, der sie ernst nimmt.
Gleichzeitig verändert die Digitalisierung den Markt: Preise und Produkte sind im Netz transparent, Hersteller fordern Datenfeeds, elektronische Teilekataloge und Händlerbetriebsvergleiche, Kunden erwarten Online-Auftritt und schnelle Auskünfte am Tresen. Ohne ein System, das all das aus einem Datenstamm bedient, läuft euch der Wettbewerb davon.
CSB ist seit 1993 genau dafür da. Wir sind im Motorradgeschäft gewachsen, kennen Saison, Hersteller und Vertragshändler-Anforderungen – und arbeiten daran, dass eure Energie dort hinfließt, wo sie hingehört: zum Kunden, zum Bike, zum Moment.
CSB ist der Dreh- und Angelpunkt eures Geschäfts – markenübergreifend für alle Belange des Motorradhandels: Werkstatt, Fahrzeughandel, Ersatzteile, Saison. Alles greift ineinander, damit eure Energie dort landet, wo sie hingehört: beim Kunden, beim Bike, beim Moment der Übergabe.
Fahrzeughandel & Typisierung
Neuer Bestand, Gebrauchte, Probefahrten, Übergaben – sauber dokumentiert, mit Anbindung an Hersteller und Behörden.
BMW-zertifiziert & Hersteller-Schnittstellen
Datenaustausch mit den großen Marken läuft sauber. Was die Hersteller fordern, hat CSB bereits umgesetzt.
Saison-Logik im Lager
Reifen rein, Reifen raus. Saisonprodukte in der Vorschau, Bestände live – damit der Frühling dich nicht überrollt.
Was eure Kunden wirklich fragen
„Wann ist mein Motorrad fertig?" – CSB liefert die Antwort.
Im Alltag sind es immer dieselben drei Fragen, die euch am Tresen, am Telefon und in der Werkstatt erreichen. Mit CSB habt ihr die Antwort in Sekunden – ohne Suchen, ohne Rückruf.
- „Wann kann ich zur Inspektion kommen?"
- „Welche Kosten sind bei meinem Umbau schon aufgelaufen?"
- „Wann kann ich mein Motorrad abholen?"
Werkstattkalender, Auftragsstatus und Kundenakte liegen in einem System. Eine Maske, eine Wahrheit – ihr seid in 5 Sekunden am Ziel und der Kunde fühlt sich ernst genommen.
Was du bekommst
Sechs Bereiche, ein System.
CSB deckt die sechs Säulen des modernen Motorradhandels ab – Ladengeschäft, Werkstatt, Fahrzeughandel, Online, Kundenbindung und Auswertungen – aus einem einzigen Datenstamm.
Ladengeschäft – schnell am Tresen, sauber im System
- Kundenauskunft auf einen Blick: Status der Bestellung, Anzahlung, offene Aufträge
- Etikettierung und Scanbarkeit jedes Artikels – inkl. automatischem Nachdruck nach Kalkulation
- EC-Cash-Terminal angebunden, gängige Zahlungsarten, Gutscheine, Rabattlogik
- Inventur direkt in CSB – ohne Excel-Tabellen-Karussell
- Automatische Kalkulation und Nachkalkulation, alle Belege gesetzeskonform
Werkstatt – ganzheitliche Planung statt Zettelwirtschaft
- Integrierter Terminkalender: Aufträge planen, verschieben, Auslastung pro Mechaniker sehen – tageweise und minutengenau
- Modellspezifische Wartungspläne ab Werk – Hersteller-Logiken bereits hinterlegt
- Saubere Trennung von Aufbereitungskosten, Garantie, Kulanz und regulär bezahlten Leistungen
- Stundenerfassung und Stempeluhr (Anwesenheits- und Arbeitszeiterfassung) – abrechenbare Arbeit wird transparent
- Auftragspakete für wiederkehrende Service-Situationen (Inspektion, Saisonwechsel)
- Direkter Zugriff auf elektronische Teilekataloge der Hersteller – kein händisches Suchen
- Arbeitswerte (AWS) aus Hersteller-Schnittstellen direkt verfügbar
- Fremdarbeiten und Unteraufträge dokumentieren und abrechnen
- Angebote, KVAs, Aufträge und Rechnungen in einem Vorgang, mit Garantie- und Versicherungsfällen
Fahrzeughandel & Typisierung – vom Bestand bis zur Übergabe
- Neu- und Gebrauchtfahrzeuge mit Fotos, Ausstattung und Einstandskalkulationen
- Typisierung und Rahmennummernverwaltung – Branchen-Workflow, kein generisches Artikelfeld
- Inzahlungnahme mit automatischer Gegenbuchung in der Fahrzeugakte
- Probefahrten und Reservierungen direkt im System – mit Haftungsformular und Statusverfolgung
- Winterlager & Reifenlager: Einlagerungsschein, Ausgabe, Abrechnung
- Fahrzeugportale direkt befüllt – Bilder, Preise, Status aus CSB heraus
Online & Marktplätze – Reichweite ohne IT-Studium
- Eigener Online-Shop als digitales Abbild des Ladengeschäfts – ein Datenstamm, keine Doppelpflege
- Schnittstellen zu eBay, mobile.de, BIDaBIKE, AutoScout24 und gängigen Preisportalen
- Lager live: was im Laden verkauft wird, verschwindet aus dem Shop – keine Storno-Mails
- Versand integriert: DHL-Etiketten, Sendungsverfolgung, Retouren – aus der Wawi heraus
Kundenbindung – ohne DSGVO-Grauzone
- Stammkunden-Kommunikation via SMS, WhatsApp oder E-Mail – nur dort, wo eingewilligt
- Einwilligungserklärungen direkt im System pflegen und nachweisen
- Serienbriefe, Serien-E-Mails und Aktionen für Events, Open House, Saisonangebote
- Interessen und Wünsche pro Kunde erfassen und gezielt ansprechen
Auswertungen & Händlerbetriebsvergleich (HBV)
- Kennzahlen und Berichte jederzeit abrufbar – Umsatz, Marge, Werkstattauslastung, Top-Modelle
- Händlerbetriebsvergleich (HBV) – für ausgewählte Hersteller im engen Austausch unterstützt
- HBV-Datenversorgung auf Basis echter Systemdaten – kein manuelles Zusammenstellen
- Saison- und Marken-Reports auf Knopfdruck – Grundlage für jedes GF-Meeting
- Drill-Down von Gesamtumsatz bis zur einzelnen Position – damit Entscheidungen auf Fakten basieren
Hersteller- & Lieferanten-Schnittstellen
Unter anderem diese Marken laufen direkt mit CSB.
Eine Auswahl der bekanntesten Hersteller. Im Hintergrund pflegen wir laufend Bestelldaten, Teilekataloge und Preislisten für deutlich mehr Marken und Lieferanten – damit ihr nicht mit Excel und PDFs jonglieren müsst.
BMW Motorrad
- Bestelldatenübertragung
- Anbindung an den WebETK
- Reparatur- und Servicepakete
- Direkte BMW Artikel- und Preisdatenversorgung
- Fahrzeug-Grunddaten
- Arbeitswerte (AWS)
- Garantievoranmeldung
- Servicemeldung
- Wareneingang über elektronischen Lieferschein für Fahrzeuge und Artikel
- HBV
- Optional: Bedarfsermittlung und automatischer Nachschub durch BMW
Ducati
- Bestelldatenübertragung
- Werkstattannahmeformular
- Artikel- und Preisdatenimport
- Wartungspläne
- Händlerbetriebsvergleich (HBV)
Harley-Davidson
- Bestelldatenübertragung
- Anbindung an die Teilekataloge PartSmart und SnapOn
- Wartungspläne
- Artikel- und Preisdatenimport
- Wareneingang über elektronischen Lieferschein
- Händlerbetriebsvergleich (HBV)
Honda
- Bestelldatenübertragung
- Anbindung an den Honda-Teilekatalog
- Abfrage von Fahrzeuginformationen / Rückrufaktionen
- Artikel- und Preisdatenimport
- Wartungspläne
- Garantievoranmeldung
- Service-Reports
- Wareneingang über elektronischen Lieferschein
- Händlerbetriebsvergleich (HBV)
Husqvarna
- Bestelldatenübertragung via Dealernet
- Warenkorbimport via Dealernet
- Umfangreiche Artikelinformationen
- Teilekatalog für den Onlineshop integrierbar
- Fahrzeugzuordnungen im Onlineshop
Kawasaki
- Bestelldatenübertragung
- Teilekataloganbindung
- Artikel- und Preisdatenimport
- Fahrzeug-Grunddaten
- Arbeitswerte (AWS)
- Wartungspläne
- Garantievoranmeldung
- Wareneingang über elektronischen Lieferschein
KTM
- Bestelldatenübertragung via Dealernet
- Warenkorbimport via Dealernet
- Umfangreiche Artikelinformationen
- Teilekatalog für den Onlineshop integrierbar
- Fahrzeugzuordnungen im Onlineshop
- Wareneingang über elektronischen Lieferschein
Piaggio · Aprilia · Vespa
- Anbindung an den Piaggio Teilekatalog
- Artikel- und Preislistenimport
- Bestelldatenübertragung
- Wartungspläne
- Wareneingang über elektronischen Lieferschein
Polaris
- Artikel- und Preislistenimport
- Bestelldatenübertragung
- Anbindung Teilekatalog
- Teilnahme am Lagerdatenabgleich
Suzuki
- Anbindung an den SnapOn-Teilekatalog
- Bestelldatenübertragung
- Artikel- und Preislistenimport
- Wartungspläne
- Garantievoranmeldung
- Wareneingang aus Auftragsbestätigung
- Fahrzeuginformationen / Rückrufinformationen per ASAP
- Service-Reports per ASAP
Triumph
- Anbindung an den Triumph Teilekatalog
- Bestelldatenübertragung
- Artikel- und Preislistenimport
- Arbeitswerte (AWS)
- Wartungspläne
- Servicemeldung
Yamaha
- Anbindung an den Teilekatalog
- Bestelldatenübertragung
- Artikel- und Preislistenimport
- Fahrzeug-Grunddaten
- Arbeitswerte (AWS)
- Wartungspläne
- Garantievoranmeldung
- Servicemeldung
- Händlerbetriebsvergleich (HBV)
MSA
- Bestelldatenübertragung
- Anbindung Teilekatalog
- Artikel- und Preislistenimport
- Wareneingang über elektronischen Lieferschein
Du vermisst eine Marke oder einen Lieferanten? Schnittstellen werden laufend ergänzt – frag einfach an.
Schnittstelle anfragenSchnittstellen
Vollständig angebunden – von Marktplatz bis Kasse.
CSB verbindet den Motorradhandel mit seinem gesamten Umfeld: Fahrzeugportale, Großhandel, Zahlungsdienstleister, Versand und Buchhaltung – alles aus einem System heraus.
Fahrzeugmarktplätze & Portale
- mobile.de
- AutoScout24
- 1000PS (AT)
- BIDaBIKE
- hd-used
- custombike
- MotorradAbo
- motomarkt
- BikeCenter
- webmobil24
- Probefahrtenbutler
Marktplätze & Online-Shop
- eBay (inkl. Fahrzeug-Verwendungsliste)
- Amazon
- Otto
- eCommeleon Multichannel
Großhandel & Lieferanten
- Hartje
- Bihr
- Wunderlich
- Paaschburg
- EDI-Wheel
- Stihl
- ZBR-Hohl
- Hostettler
- VDM Parts
- Niemann+Frey
- Matthies
- Langenscheidt
- BRP
- Lightech
Versicherung & Finanzierung
- Real Garant
- Car Garantie / Bike Garantie
- HD Insurance / Ergo
- Yamaha IS / Ergo
- Santander
Versand & Logistik
- DHL
- DPD
- GLS
Buchhaltung & Compliance
- DATEV (SKR03/04/51)
- E-Rechnung
- RKSV (AT)
- Intrastat
- TSE
- GoBD
- DSGVO
Zahlung
- PayPal
- GiroPay
- EC-Terminal
- SEPA
- Bar
- Scheck
Kommunikation
- SMS
- TAPI
Praxis
Vom Anruf zur Abholung – ohne Reibung im Hintergrund.
Der Kunde ruft wegen Inspektion an, der Auftrag liegt direkt im Kalender. Beim Annahmegespräch wird ergänzt, der Mechaniker bucht Stunden und Teile. Am Ende: die Maschine läuft, die Rechnung stimmt, das Lager ist aktuell – und ihr habt Zeit für das kurze Gespräch, an das sich der Kunde später erinnert.
Häufige Fragen zur CSB-Lösung für Motorradhändler
Welche Motorrad-Hersteller-Schnittstellen unterstützt CSB?+
BMW Motorrad (zertifiziert), Honda, Yamaha, Kawasaki, Suzuki, KTM, Ducati, Harley-Davidson, Husqvarna, Triumph, Piaggio/Aprilia/Vespa, Polaris und MSA – viele weitere Marken sind angebunden. Je nach Hersteller stehen Fahrzeug-Grunddaten, Preislisten, Arbeitswerte (AWS), Wartungspläne, Garantievoranmeldung, Servicemeldung, Ersatzteilkatalog (ETK), Bestellschnittstelle und elektronischer Wareneingang zur Verfügung.
Ist CSB ein BMW-Motorrad-zertifizierter Software-Partner?+
Ja. Die BMW-Motorrad-Schnittstelle in der CSB Warenwirtschaft ist herstellerseitig zertifiziert. Datenformate und Prüflogiken werden gepflegt – Vertragshändler müssen dafür kein zusätzliches Tool betreiben.
Welche Inserate-Portale für Neu- und Gebrauchtmotorräder sind in CSB angebunden?+
mobile.de, AutoScout24, BIDaBIKE, 1000PS (AT), hd-used, custombike, MotorradAbo, motomarkt, BikeCenter, webmobil24 und Probefahrtenbutler – weitere Portale werden laufend ergänzt. Fahrzeuge werden direkt aus dem CSB-Bestand inseriert, inklusive Bildern, Preisen, Ausstattung und Statusverwaltung (verfügbar, reserviert, verkauft). Eine zusätzliche Inserate-Software ist nicht nötig.
Wie bildet CSB das Werkstattgeschäft im Motorradhandel ab?+
Mit einem eigenen Werkstattmodul: Terminkalender, Werkstattauftrag, Stempeluhr für Arbeitszeit, modellspezifische Wartungspläne ab Werk, Foto-Doku am Auftrag, Garantieabwicklung mit Hersteller-Logik und Abrechnung in einem Rutsch.
Unterstützt CSB den KFZ-Kontenrahmen SKR51 für Vertragshändler?+
Ja. Die DATEV-Belegübergabe unterstützt SKR03, SKR04 und SKR51 (KFZ-Kontenrahmen) – speziell für Vertragshändler mit Vorgaben aus der KFZ-Branche. Vorkontierung von Umsatzerlösen, Zahlungen und Wareneingangsbuchungen ist integriert.
Welche Betriebsgrößen im Motorradhandel decken die rund 900 CSB-Kunden ab?+
CSB läuft bei kleinen Einzelbetrieben ebenso wie bei größeren Motorradhändlern mit mehreren Mitarbeitenden und einem gewachsenen Werkstatt-Team. Rollenrechte pro Benutzer und standortbezogene Auswertungen sind im Standard enthalten. CSB ist Branchenstandard im deutschen Motorradhandel.
Weiterführendes Wissen
Wissen · Glossar
BMW-Motorrad-zertifizierte Software – was bedeutet die Zertifizierung?
Beitrag lesenWissen · Hub
Werkstattsoftware für den Zweiradhandel – Anforderungen, Module, Auswahl
Beitrag lesenWissen · Pricing
Was kostet eine Wawi für Motorradhändler? Preisbestandteile und TCO im Überblick
Beitrag lesen
Reden wir über deinen Laden – nicht über unsere Software.
Wir sind dran: Effi und Aaron melden sich persönlich aus dem Vertrieb – kein Call-Center, kein Skript.