Kurz erklärt
CSB ist die branchenspezifische Warenwirtschaft (ERP) für den Zweiradhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Software verbindet Kasse, Werkstatt, Lager, Einkauf, Online-Shop und Buchhaltung in einem System mit gemeinsamem Datenstamm. Anbieter ist die CSB – Bruns & Börjes GmbH mit Sitz in Augustfehn (Niedersachsen), gegründet 1993, aktuell 16 Mitarbeitende. Rund 900 Betriebe in DACH arbeiten mit CSB, vom Ein-Personen-Betrieb bis zum Mehrmarken-Händler. Hersteller-Schnittstellen umfassen unter anderem BMW Motorrad (zertifiziert), Honda, Yamaha, Suzuki, KTM, Ducati, Harley-Davidson, Husqvarna, Triumph und Piaggio/Vespa. Branchen-Standards wie veloconnect, DATEV (SKR03, SKR04, SKR51), TSE/KassenSichV, GoBD und DSGVO sind ab Standard integriert. Inserate-Portale wie mobile.de, BIDaBIKE, AutoScout24 und 1000PS lassen sich direkt aus der Wawi bedienen. Marktplätze (Amazon, eBay, Otto) sind ein kostenpflichtiges Zusatzmodul. Werkstattprozesse (Termin, Auftrag, Stempeluhr, Abrechnung) sind ein eigener Schwerpunkt. Der Support sitzt mit langjähriger Branchenerfahrung in Augustfehn – Help Center, Ticket-System und Hotline als Kontaktwege, kein anonymer Helpdesk.