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Wirtschaftlicher Erfolg

Die Motorradbranche im Wandel

Seit der Begründung der Motorradbranche führt die fortwährende Digitalisierung zu einer kontinuierlichen Veränderung der Marktverhältnisse.


Alle Beteiligten, die im und am Unternehmen mitwirken, stellen an die Datenverarbeitung eines Motorradhändlers individuelle Anforderungen. So müssen beispielsweise auf Anfrage Kennzahlen und Berichte aufrufbar sein und es muss jederzeit die Möglichkeit bestehen alle wichtigen Informationen über die Vorgänge im Unternehmen einzusehen. Prozesse, wie zum Beispiel Verkäufe von der Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung, sind gesetzeskonform abzubilden.

Gesetzesgrundlagen verändern sich und entsprechend auch die Abbildung dieser Prozesse. Die Werkstatt arbeitet mit vollintegrierten Tools, wie zum Beispiel elektronischen Teilekatalogen, um Brüche und manuelle Pflegeaufwände zwischen den Systemen zu vermeiden. Die Vergleichbarkeit der Leistungen einzelner Betriebe (Händlerbetriebsvergleich) wird immer wichtiger, um Optimierungspotentiale aufzudecken. Auch der Online-Handel hat in der Motorradbranche Einzug gehalten und verändert die Branchenstruktur. Die Produkt- und Preis-Transparenz im Internet sorgt für höheren Wettbewerbsdruck, neue Software-Lösungen im Online-Bereich werden benötigt, um auf diesem noch jungen Markt mitwirken zu können.

Maßgeschneiderte Lösungen für den Motorradhandel

CSB Software macht es sich seit mehr als 25 Jahren zur Aufgabe Motorradhändlern die passenden Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um ständig am Puls der Zeit zu sein. Markenübergreifend lassen sich alle Belange des Motorradhandels abbilden.


Durch Schnittstellen zu den Teilekatalogen und Bestellsystemen aller nennenswerten Importeuren und Distributoren und eine grandiose Funktionalität lassen sich die täglichen Arbeiten schneller und effizienter bewältigen. Mit Hilfe der Online-Lösungen wird der Online-Handel selbst ohne tiefgreifende IT-Kenntnisse greifbar. Wir stellen Ihnen die passende Technik und das Wissen zur Verfügung, um sowohl im Ladengeschäft, als auch im Internet erfolgreich sein zu können.

Ein starkes Team kümmert sich um Ihre Belange und um die Weiterentwicklung, so dass Sie auch morgen noch ein leistungsfähiges, wettbewerbsfähiges System zur Unterstützung Ihrer Geschäftstätigkeiten nutzen!

Anbindung Ihrer Lieferanten

Durch die Spezialisierung auf den Motorradhandel sind unsere Software-Lösungen auf die Anforderungen Ihrer Lieferanten und Hersteller zugeschnitten. Sicherlich haben Sie sich schon oft die Frage gestellt: Wie kann ich einfach in die Systeme meiner Lieferanten übertragen? Mit der CSB Warenwirtschaft können Bestelldaten einfach elektronisch an Lieferantensysteme gesendet werden.  Dies ist nur ein Beispiel für die zahlreichen in CSB integrierten Schnittstellen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die marken- und lieferantenspezifischen Anbindungsmöglichkeiten.

  • Bestelldatenübertragung
  • Anbindung an den WebETK
  • Reparatur- und Servicepakete
  • Verarbeitung der direkten BMW Artikel- und Preisdatenversorgung
  • Wareneingang über elektronischen Lieferschein für Fahrzeuge und Artikel
  • HBV
  • Optional: Bedarfsermittlung und automatischer Nachschub durch BMW
  • Bestelldatenübertragung
  • Werkstattannahmeformular
  • Artikel- und Preisdatenimport
  • Bestelldatenübertragung
  • Anbindung an die Teilekataloge PartSmart und SnapOn
  • LMSII
  • Wartungspläne
  • Artikel- und Preisdatenimport
  • Bestelldatenübertragung
  • Anbindung an den Honda-Teilekatalog
  • Abfrage von Fahrzeuginformationen/Rückrufaktionen
  • Artikel- und Preisdatenimport
  • Service-Reports
  • Wareneingang über elektronischen Lieferschein
  • Bestelldatenüberragung via Dealernet
  • Warenkorbimport via Dealernet
  • Umfangreiche Artikelinformationen
  • Teilekatalog für den Onlineshop integrierbar
  • Fahrzeugzuordnungen im Onlineshop
  • Bestelldatenübertragung
  • Teilekataloganbindung
  • Wareneingang über elektronischen Lieferschein
  • Bestelldatenübertragung via Dealernet
  • Warenkorbimport via Dealernet
  • Umfangreiche Artikelinformationen
  • Teilekatalog für den Onlineshop integrierbar
  • Fahrzeugzuordnungen im Onlineshop
  • Anbindung an den Piaggio Teilekatalog
  • Artikel- und Preislistenimport
  • Bestelldatenübertragung
  • Artikel- und Preislistenimport
  • Bestelldatenübertragung
  • Anbindung Teilekatalog
  • Teilnahme am Lagerdatenabgleich
  • Anbindung an den SnapOn-Teilekatalog
  • Bestelldatenübertragung
  • Artikel- und Preislistenimport
  • Wareneingang aus Auftragsbestätigung
  • Abruf von Fahrzeuginformationen/Rückrufinformationen per ASAP
  • Service-Reports per ASAP
  • Anbindung an den Triumph Teilekatalog
  • Bestelldatenübertragung
  • Artikel- und Preislistenimport
  • Anbindung an den Teilekatalog
  • Bestelldatenübertragung
  • Artikel- und Preislistenimport

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Im Ladengeschäft steht der Kunde im Mittelpunkt

Die individuelle Kundenbetreuung in Form von Beratung und Service im Verkaufsraum ist ein wesentlicher Faktor, der einen Motorradhandelsbetrieb nachhaltig erfolgreich macht. Dabei sollten die Bedürfnisse des Kunden stets im Mittelpunkt stehen! CSB Software sorgt dafür, dass Sie in Zukunft alle wichtigen Informationen direkt vorne am Tresen abrufen können. Sie ersparen sich und Ihrem Kunden entsprechende Wartezeiten und können sich ganz auf seine Wünsche einstellen. Damit Sie Ihre Zeit produktiver nutzen können, sind alle Funktionen innerhalb des Ladengeschäfts auf eine schnelle und einfache Bedienung ausgelegt! Sie sollen schließlich Ihre Zeit vorrangig mit dem Kunden verbringen! Hier einige Eckpunkte, wo CSB Ihnen hilft:

  • Kundenauskunft: Wie ist der aktuelle Status der Bestellung eines Kunden? Was ist mit seiner Anzahlung? Und vieles mehr …
  • Etikettierung und Scanbarkeit jedes Artikels
  • Anbindung von EC-Cash-Terminals
  • Inventur mit CSB – nie mehr Excel-Tabellen befüllen
  • Automatische Kalkulation und Nachkalkulation von Artikeln mit Etikettennachdruck

Ganzheitliche Werkstattplanung

Diese Fragen kennen Sie sicher auch von Ihren Kunden:

  • Wann kann ich zur Inspektion kommen?
  • Welche Kosten haben sich inzwischen bei meinem Umbau ergeben?
  • Wann kann ich mein Motorrad abholen?

CSB liefert Ihnen umgehend die passenden Antworten! Die Werkstatt ist ein zentraler Bestandteil der CSB Warenwirtschaft. Mit Hilfe der integrierten Werkstatt-Auftrags-Verarbeitung und Terminplanung wissen Ihre Mitarbeiter im Service und Ihre Mechaniker jederzeit was sie zu tun haben. Die optionale Anwesenheits- und Arbeitszeiterfassung ermöglicht einen Überblick über die Auslastung der einzelnen Mechaniker, sowie über die in Rechnung zu stellenden Arbeiten zu Aufträgen. Außerdem hilft Ihnen CSB in der Werkstatt beispielsweise bei diesen Punkten:

  • Anbindung von lieferantenspezifischen Systemen wie elektronischen Teilekatalogen – kein umständliches händisches Suchen von passenden Teilenummern!
  • Bedarfsplanung und Bestellung von Teilen
  • Ausdrucken von Inspektionsformularen
  • Erstellen von Angeboten, KVA, Aufträgen und Rechnungen

Kunden gewinnen und Reichweite erhöhen

Klassische Print-Medien sind längst nicht mehr das erste Mittel der Wahl, um neue Kunden zu gewinnen oder bestehende anzusprechen. Mittlerweile existieren am Markt eine Vielzahl von Plattformen im Internet, auf denen sich potentiell neue oder bestehende Motorrad-Kunden aufhalten.


Für die Zukunft aufgestellte Motorradhändler akquirieren auf Fahrzeugmärkten, wie mobile.de, BIDaBIKE oder AutoScout24. Junge Zielgruppen beispielsweise im Cross-Segment sind in den sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Instagram anzutreffen. Verkauft wird auf Plattformen wie eBay und Amazon. Der eigene Onlineshop ist mittlerweile viel mehr als ein reiner Verkaufskanal. Er ist ein perfektes, digitales Abbild des Ladengeschäfts und umschreibt alle Facetten des Händlers – und damit seine Einzigartigkeit. Er dient als Sprungbrett für Neukunden in das lokale Ladengeschäft. CSB bietet für alle Kanäle aus einer Hand die passenden integrierten Software-Lösungen an.